Запитання та відповіді про автобусні тури

Усі автобуси розраховані на 54 пасажирських місця, харчування під час перевезення не включене, Wі-Fi є не в усіх автобусах. Інформація про те, який саме автобус буде на момент Вашого заїзду, повідомляється за добу до відправлення. Програму туру та правила поведінки в автобусі Ви отримаєте також за добу до виїзду. Якщо такої немає, прохання прописати в особисті повідомлення бронюючому менеджеру. У разі необхідності радимо мати особисті портативні зарядні пристрої та ковдри. І завчасно подбати про мобільний Інтернет у дорозі.

Час та точне місце відправлення Ви отримаєте за добу до виїзду, разом із маршрутним листом та програмою туру. Просимо бути за 15 хвилин до відправлення автобусу.

Маршрути по кожній країні Ви можете знайти на наступній сторінці.

Так, звичайно, в розділі «Квитки» на нашому сайті Ви можете побачити продаж чартерних автобусних квитків та перевірити їх наявність. Для відвідування будь-якої країни туристу потрібен страховий поліс, Ви можете замовити його у нас або взяти з собою свій, якщо такий існує.

У вартість кожного, зокрема дитячого, квитка включено 1 місце багажу розміром не більше ніж 65*35*40 см (Д*Ш*В) загальною вагою до 25 кг. Можна замовити додатковий багаж – доплата 1000 грн в один бік – кількість додаткового багажу в автобусі обмежена, тому обов'яково необхідне його попереднє бронювання через ТО.

Так, звісно. Вартість автобусних рейсів до Албанії, Італії, Чорногорії, Греції:
- комфорт-місця, ряд 2-3 (без можливості вибору конкретного місця у цих рядах) – доплата 400 грн за місце в один бік;
- комфорт-місця, ряд 4-6 (без можливості вибору конкретного місця у цих рядах) – доплата 300 грн за місце в один бік;
- бронювання конкретного місця в салоні з 7 ряду та далі – 150 грн за місце в один бік.

Щодо Болгарії та Туреччини просимо уточнювати в особистому кабінеті.

Оскільки перевезення до запропонованих нами міст та курортів, а також у зворотному напрямку, є досить тривалим і відбувається вночі, коли всі пасажири стомлені та намагаються поспати, є певні обмеження щодо перевезення дітей:
∙ перевізник дозволяє перевозення діток від 1,5 року;
∙ кожна дитинка повинна мати своє, окреме місце в автобусі (дітки важко переносять довготривалу поїздку на руках, нерідко плачуть протягом усієї ночі, створюючи дискомфорт усім пасажирам; дітям буде незручно сидіти годинами на руках, до того ж між сидіннями не так багато місця, тож кожний зайвий рух буде створювати дискомфорт для пасажирів, що сидять попереду або поруч);
∙ просимо батьків заздалегідь бронювати та оплачувати окреме місце в автобусі для дитини віком від 3-х років.

Будь ласка дотримуйтесь вищезазначених правил та ставтеся до обмежень з розумінням, адже безпека та комфорт подорожі на першому місці.

Ми максимально дотримуємось зазначених графіків руху. На виїздах в межах України, якщо не натрапити на ремонт дороги, запізнення – це рідкість. На виїздах за кордон затримки трапляються під час проходження кордону, проте не з нашої вини. Досить часто кордон вдається пройти швидше за прогнозований час. У будь-якому випадку плануйте свій час із запасом. Не забувайте, країна живе в умовах воєнного стану, тому зміни у графіку можливі.

Так, на кожному рейсі буде супроводжуючий від нашої компанії, який проконсультує, допоможе та відповість на всі запитання. ОКРІМ регулярних рейсів, де супровід здійснюється перевізником (водій або супровід безпосередньо від перевізника).

На автобусних рейсах обмежень немає, але ПЕРЕД ПОКУПКОЮ квитка або туру обов'язково зателефонуйте нам і повідомте про свого улюбленця. Якщо ми надаємо Вам згоду, Вам необхідно взяти з собою в дорогу спеціальну клітку та всі необхідні документи для перевезення тварини. Які саме документи знадобляться, можна уточнити у ветеринарної або прикордонної служби самостійно. Якщо виявиться, що у когось із пасажирів є алергія на тварин, тваринка може бути переміщена у багажне відділення. Все обговорюється в кожному окремому випадку індивідуально. До провозу приймаємо тварин до 10 кг. Вартість доплати ¬– 1000 грн в одну сторону

Багато українців, які виїхали через війну за кордон разом зі своїми улюбленцями, зіштовхнулися з тим, що повернення може бути складнішим, ніж виїзд. Щоб уникнути труднощів, рекомендуємо заздалегідь ознайомитись зі списком актуальних правил
⠀
Для в'їзду з твариною на кордоні потрібно надати три документи:
⠀
- міжнародний ветпаспорт або сертифікат про те, що тварина здорова
- відмітка у ветпаспорті про вакцинацію від сказу
- сертифікат про чипування
⠀
У багатьох країнах ЄС ветклініки безкоштовно вакцинують та чіпують тваринок громадян України
⠀
Хочемо нагадати, що українці, які виїхали до Європи з тваринами, зобов'язані поставити домашнього улюбленця на облік у ветклініці за місцем свого перебування

Згідно з правилами перевізника, багаж без пасажира до перевезення не приймається.

Так, звичайно. Просимо повідомити про зміну за 48 годин, щоб ми попередили перевізника. ОКРІМ регулярних рейсів - просимо уточнювати по ним при бронюванні окремо.

Тимчасово штрафні санкції за заміну туристів не будуть стягуватися за умови подання запиту не пізніше ніж за 48 годин до виїзду.

Так, просимо не пізніше ніж за 48 годин до виїзду повідомити про це або прописати перед бронюванням.

Болгарія: громадяни України, що мають біометричний закордонний паспорт, можуть в’їжджати до Болгарії без візи та перебувати в країні до 90 днів протягом 180-денного періоду.

Чорногорія: для громадян України передбачено безвізовий в'їзд до Чорногорії з правом перебування до 90 днів протягом 180-денного періоду. Звертаємо увагу, що всі туристи повинні мати біометричні паспорти, у зв’язку з тим, що автобус перетинатиме кордони Європейського Союзу.

Албанія: для громадян України передбачено безвізовий в'їзд в Албанію з правом перебування до 90 днів протягом 180-денного періоду. Звертаємо увагу, що всі туристи повинні мати біометричні паспорти, у зв’язку з тим, що автобус перетинатиме кордони Європейського Союзу.

Хорватія: громадяни України, що мають біометричний закордонний паспорт, можуть в’їжджати до Хорватії без візи та перебувати в країні до 90 днів протягом 180-денного періоду.

Туреччина: для громадян України передбачено безвізовий в'їзд до Туреччини з правом перебування до 90 днів протягом 180-денного періоду.

Італія: громадяни України, що мають біометричний закордонний паспорт, можуть в’їжджати до Італії без візи та перебувати в країні до 90 днів протягом 180-денного періоду.

Греція: громадяни України, що мають біометричний закордонний паспорт, можуть в’їжджати до Греції без візи та перебувати в країні до 90 днів протягом 180-денного періоду.

Нагадуємо правила перетину кордону для дітей віком до 16 років:
• Дитину повинен супроводжувати один із батьків, близьких родичів або інша особа, уповноважена одним із батьків. До близьких родичів відносяться бабусі, дідусі, повнолітні брати та сестри, мачуха або вітчим.
• Для виїзду дитини з однією з вищезазначених осіб мають бути наявні документи, що підтверджують сімейні зв’язки супроводжуючого. Таким документом може стати свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо.
• У випадку перетину кордону дитиною у супроводі особи, яка не має сімейного зв’язку з нею, необхідна нотаріально посвідчена згода одного з батьків. Завірити таку довідку можна в органах опіки та піклування органів місцевого самоврядування.

Неповнолітня дитина може перетнути кордон самостійно після настання 16 років і при наявності закордонного паспорта громадянина України й/або внутрішнього паспорта у вигляді пластикової ID-карти.

З 1 березня 2022 року строк дії паспортів громадян України для виїзду за кордон може продовжуватись на 5 років. Продовження строку дії паспортів, вклеювання фотокарток дитини до паспортів батьків або законних представників, здійснюють територіальні органи/територіальні підрозділи ДМС, а також посольства та консульські установи України.

Болгарія: для в'їзду в Болгарію вакцинація та сертифікат не потрібні.

Чорногорія: для в'їзду в Чорногорію вакцинація та сертифікат не потрібні.

Албанія: для в'їзду в Албанію вакцинація та сертифікат не потрібні.

Туреччина: в’їзд без тестів на COVID-19 та вакцинації.

Хорватія: відсутні ковідні обмеження для в'їзду з будь-якої країни світу.

Італія: відсутні обмеження на в'їзд у зв'язку із COVID-19. Але для відвідування медичних та адміністративних закладів необхідно пред'явити COVID-сертифікат, термін якого не більше 6 місяців.

Греція: для в'їзду в Грецію вакцинація та сертифікат не потрібні.

Дозволено перевозити:
- готівку в еквіваленті до 10 000 євро в будь-якій валюті, без заповнення митної декларації;
- пасажирам, яким виповнилося 18 років: 1 літр міцних напоїв (зі вмістом спирту більше, ніж 22,3%), 2 літри слабоалкогольних напоїв (зі вмістом спирту до 22,3%, зокрема ігристі вина), 4 літри некріпленого вина та 16 літрів пива на одну особу;
- пасажирам, яким виповнилося 18 років: 40 штук сигарет (дві пачки), 10 штук сигар або 50 грамів тютюну на одну особу;
- предмети особистого користування (одяг, взуття, туалетно-косметичні засоби, власні коштовності, інвалідні коляски тощо);
- електротовари, побутову техніку та спортивний інвентар лише для власних потреб;
- лікарські препарати у кількості як для потреб пасажира;
- тварин у клітках, за наявності ветеринарного свідоцтва міжнародного зразка та з відмітками про вакцинацію.

Забороняється перевозити:
- м'ясомолочні продукти;
- наркотики та нарковмісні препарати;
- предмети культурної, художньої чи історичної цінності без відповідного дозволу;
- отруйні, радіоактивні, легкозаймисті та вибухонебезпечні речовини;
- мисливську, спортивну та іншу вогнепальну, а також газову зброю, без чохлів та відповідного дозволу;
- партії товарів (чималу кількість однакових нових товарів).

Відповідно до маршрутів, час у дорозі:
Албанія – орієнтовно 39 годин
Болгарія – орієнтовно 31 година
Італія – орієнтовно 30 годин
Туреччина (Анталія) – орієнтовно 42 години
Туреччина (Стамбул) – орієнтовно 30 годин
Чорногорія – орієнтовно 36 годин
Греція - орієнтовно 32 години
Словенія - орієнтовно 26-30 годин.