Словарь агента
Типы размещения
SNGL (Singl) |
Одноместный номер
|
DBL (Double) |
Двухместный номер с одной двуспальной кроватью |
TWIN (Twin) |
Двухместный номер с двумя раздельными кроватями |
TRPL (Triple) |
Трехместный номер |
3ADL (3 Adult) |
Трехместный номер |
4PAX (Quarter) |
Четырехместный номер |
4ADL |
Четырехместный номер |
5ADL |
Пятиместный номер |
EXB (Extra bed) |
Дополнительная кровать |
ADL (Adult) |
Взрослый |
INF (Infant) |
Ребенок 0 - 1.99 лет |
CHD (Child) |
Ребенок 3-12 лет, в определенных отелях до 15-18 лет |
SNGL+INF |
1 взрослый + 1 ребенок 0-3 лет |
SNGL+CHD |
1 взрослый + 1 ребенок 3-12 лет |
DBL+INF |
2 взрослых + 1 ребенок 0-3 лет |
DBL+CHD |
2 взрослых + 1 ребенок 3-12 лет |
DBL+2CHD (3-6) |
2 взрослых в двухместном номере + 2 детей 3-6 лет |
2ADL+2CHD (3-6) (6-12) |
2 взрослых + 2 детей 3-6 лет и 6-12 лет |
Типы питания
BO, OB (Bed only) |
Без питания |
RO (Room only) |
Без питания |
EP |
Без питания |
NA |
Без питания |
BB (Bed & Breakfast)
|
Завтраки: состоит из чая, кофе, сока, также булочки или круассана со сливочным маслом, йогурта, фруктов, иногда еще яйца и сыра; кроме всего вышеперечисленного, также включены различные нарезки из колбасы, ветчины, овощные салаты и сыр; стол, как правило, обозначен просто аббревиатурой BB. Состоит из всего вышеперечисленного плюс местные напитки, как обычные , так и алкогольные; Пищи можно брать, сколько душе угодно, причем в несколько подходов, без ограничений. |
HB (Half board) |
Полупансион: завтрак + обед или завтрак + ужин |
HB+ |
Расширенный полупансион |
FB (Full board) |
Полный пансион: завтрак + обед + ужин |
FB+ |
Расширенный полный пансион с напитками местного производства во время еды. |
ALL (Аll inclusive) |
Питание в течение дня , включая напитки (в том числе спиртные ) местного производства в неограниченном количестве. |
ULTRA (Ultra) (elegance/VIP/super/deluxe/VC superior royal class та ін.) |
Питание в течение дня, включая напитки (в том числе спиртные) импортного производства в неограниченном количестве + доп. услуги по усмотрению администрации отеля. |
A-LACARTE |
тип обслуживания, при котором гости самостоятельно формируют свой обед из тех блюд, которые представлены в меню. Напротив каждого блюда в меню указана своя цена. |
MENU |
Ограниченное количество блюд из меню, как правило на ужине, на выбор. |
Типы корпусов
MB (Main building) |
Основное строение |
NB (New building) |
Новый корпус |
AN (Annex) |
Дополнительный корпус |
APT (Apartment) |
Тип номера, в котором кроме зоны проживания есть зона, оснащенная кухонным углом (с набором посуды, электроплитой, чайником) |
1 BDRM (1 bedroom) |
Апартаменты с одной спальней |
2 BDRM (2 bedroom) |
Апартаменты с двумя спальнями |
BGLW (Bungalow) |
Бунгало – отдельное строение, которое используют для проживания туристов. Часто используют в южных странах. |
VILLA
|
Вилла – отдельный дом, VIP класса, обычно имеет преимущество перед другими типами размещения (свой сад, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное место расположения в отеле, отделен от других туристов). |
HV (Holiday village) |
Клубный отель, представляет собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы та 1 і 2 категории, отличаются набором услуг, что предоставляются бесплатно. |
DUNE ROOM |
Бунгало на втором плане |
CABANA |
Сооружение на пляже (или около бассейна), наподобие бунгало, стоит отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня |
CHALET |
Шале – отдельный дом, обычно в горах, состоит из 2-х и более комнат. |
EXECUTIVEFLOOR |
Один или несколько этажей в отеле, с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг |
Типы номеров
STANDART |
Стандартная комната |
STUDIO |
Однокомнатный номер, больше чем стандартный, как правило, в апартаментах с небольшой кухней, совмещенной с комнатой. |
SUPERIOR |
Комната больше по размеру, по сравнению с стандартной. |
DE LUXE |
Номера повышенной комфортности, больше площадью, чем superior. |
DUPLEX |
Двухэтажный номер |
FAMILY ROOM |
Семейный номер, в который можно поселить от 4-х человек, с большой площадью (часто состоит из нескольких комнат) |
HONEYMOON ROOM |
Номер для молодоженов, с большой кроватью kihg size и дополнительным презентом от отеля. |
SUITE |
Номер повышенной комфортности, как правило - большая комната, имеющая зону для отдыха. |
MINI SUITE |
Номер улучшенной категории (лучше, чем superior) |
JUNIOR SUITE |
Номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с огороженным спальным местом. |
SENIOR SUITE |
Номер повышенной комфортности, как правило, двухкомнатный: гостиная и спальня. |
EXECUTIVE SUITE |
Номер повышенной комфортности с двумя спальнями. |
KING SUITE |
"Королевский сьют", имеющий две спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет. |
BALCONY ROOM |
Номер с балконом |
SITTING AREA |
Зона для отдыха - часть номера, где располагаются кресла, журнальный столик, иногда даже диван. |
Расположение номеров
Main Building (МВ) |
Расположен в главном здании отеля |
New Building |
Расположен в новом корпусе отеля |
Сonnected Rooms |
Соединённые между собой комнаты |
Corner |
Угловой |
Executive Floor |
находится на отдельном этаже, имеет более высокий уровень обслуживания с дополнительными услугами |
Run Of The House (ROH) |
тип номера заранее не оговаривается, и поселить гостей могут в любой свободный |
Категории номеров с видом из окон
BV |
Beach View |
Пляж |
BF |
Beach Front |
Пляж находится со стороны входа в отель |
CV |
City View |
Город |
DV |
Dune View |
Дюны ( в пустынных регионах) |
GV |
Garden View |
Сад |
LV |
Land View |
Окружающая территория |
MV |
Mountain View |
Горы |
OV |
Осean View |
Океан |
PV |
Pool View |
Бассейн |
RV |
River View |
Река |
SV |
Sea View |
Море |
SSV |
Sea Side View |
Море со стороны отеля |
VV |
Valley View |
Долина |
Кровать в номерах
Single |
односпальное (100 х 190 мм) |
D (Double) |
двухспальное (140 х 190 мм), для двух кроватей используется аббревиатура 2D |
Q (Queen-Size) |
королевское (150 х 200 мм) |
Olympic Queen |
используется в Северной Америке (170 х 200 мм) |
K (King-Size) |
большое королевское (195 х 200 мм) |
California King |
тоже самое в Северной Америке (185 х 215 мм) |
Аббревиатура транспортировки
Прямой перелёт |
Полет без пересадки, даже если самолет исполняет промежуточную посадку. |
Транзит |
Путешествие с одной страны в другую, которое проходит через промежуточную страну |
Чартер |
Оптовая покупка самолета туристической компанией для перевозки пассажиров или/груза. Такие перевозки всегда назначают на точное время, в определенный день, в четко заказанное место. |
Чартерный рейс |
Эксклюзивный рейс для особенных групп людей, которые принадлежат к одной организации или летят от имени другого заказчика. Как правило, такие рейсы намного дешевле регулярных рейсов авиалиний, летающих по расписанию. Чартерные рейсы осуществляются как регулярными самолетами , так и специальными. |
Трансфер |
Встреча проводы в аэропорту и транспортировка аэропорт - отель - аэропорт. |
Шатл-сервис |
Название для транспорта (паром, судно, самолет, автобус, и т.д.), который исполняет краткие, но очень частые рейсы между двумя пунктами. |
Летный купон |
Часть авиабилета, на котором указана информация про забронированное для пассажира место |
Открытый билет |
Билет с открытой датой выезда |
Пасажирський талон |
Предоставляется пассажиру до непосредственной посадки в самолет. В нем размещаются ведомости о багаже, а также информация про класс, в котором летит пассажир и номера его стульев в самолете |
Endorsement |
Возможность заменить или зарегистрировать свой авиабилет на другой самолет |
Party Ticket |
групповой билет |
Standby |
Название для пассажира, который ожидает в аэропорту своей возможности вылета, если вдруг посадочные места в самолете неожиданно пояляются в продаже незадолго до вылета, не имея при этом подтверждающей брони. Для таких пассажиров много авиакомпаний предоставляют существенную скидку на стоимость авиабилета. |
OW - one way |
Билет в один конец |
Как правильно читать авиабилет
NAME OF PASSENGER/Фамилия пассажира |
Раздел в котором, указаны фамилия пассажира, и через слеш имя или первую букву имени пассажира, а также пол (MR/MRS, МУЖЧИНА / ЖЕНЩИНА). |
FROM/TO/Маршрут |
В этом разделе друг под другом указаны все пункты отправки и прибытия, то есть названия города и аэропортов вылета/прибытия. При чем, если в городах есть несколько аэропортов, то после названия города идет код аэропорта который состоит из трех букв. |
CARRIER/Перевозчик |
Отмечает авиакомпания, которая совершает перелет на данном участке маршрута. |
FLIGHT/CLASS Номер рейсу/ класс бронирования |
В этом разделе проставляется номер рейса и класс бронирования, который некоторым образом отличается от понятия «класс обслуживания». |
DATE/Дата |
Дата вылета, обозначается она как число и обозначается тремя буквами месяца вылета (например , 15SEP) |
TIME/Время вылета |
Время вылета всегда указанно по местному времени |
ALLOW/Норма бесплатного багажу |
Количество килограмм, которое пассажир имеет право перевозить бесплатно. Более определенный вес можно пронести в салон самолета в ручную поклажу весом до 5 кг. Детальная информация о ручной поклаже, как правило, наведена на обложке авиабилета. |
FARE/Тариф |
Тариф за перевоз , указанный в валюте начала перевозки |
TAX/Такси |
Указывается название такси (аэропортового сбора) в коде с двух букв, сума такси указывается в валюте выписке авиабилета. |
ТOTAL/Всего |
Полная стоимость авиабилета |
FORM OF PAYMENT/Форма оплаты авиабилета |
Указано, каким образом оплаченный авиабилет: |
Общие аббревиатуры
CHECK-IN-TIME |
Время расчета в отеле |
DEPARTURE |
Вылет |
ARRIVAL |
Прибытие (прилет) |
RECEPTION |
Служба приема и размещения в отеле |
ROOM SERVICE |
Служба отеля по доставке еды и напитков в номер. |
FRONT DESK |
Стойка администратора отеля, где осуществляется регистрация гостей. |